Deze handleiding gaat door een aantal bekende en enkele niet zo bekende methoden voor het oplossen van problemen met uw draadloze verbinding. Voordat u deze handleiding volgt, is het belangrijk om de oorzaak van uw verbindingsproblemen vast te stellen. Als u een andere computer in huis heeft, kunt u deze gebruiken om de verbinding te testen om te zien of het probleem alleen op uw pc is ingesteld. Als het andere systeem ook problemen heeft, kunt u dit bij uw internetprovider proberen om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn met uw internetverbinding. Sommige van de punten in deze handleiding zijn mogelijk relevant voor uw situatie (de router rebooten, routerinstellingen controleren), maar deze handleiding is grotendeels gericht op het oplossen van problemen op een specifieke computer en niet op het oplossen van problemen met uw router zelf.

Methode 1: Start de draadloze router opnieuw op

1. Dit is de eenvoudigste methode, maar kan in de meeste gevallen zeer effectief zijn. Schakel de draadloze router uit, laat hem minstens 60 seconden staan ​​en zet hem daarna weer aan.

2. Probeer verbinding te maken met uw draadloze netwerk.

Methode 2: Voer diagnostische reparatie uit

1. Navigeer naar "Start -> Configuratiescherm -> Netwerk en internet -> Netwerkcentrum".

2. Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".

3. Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter en selecteer "Diagnose".

4. Diagnostische reparatie zal proberen en (hopelijk) het probleem oplossen.

Methode 3: Verwijder het draadloze netwerk en voeg het opnieuw toe

1. Selecteer in "Network and Sharing Center" "Beheer draadloze netwerken".

2. Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerk en kies "Netwerk verwijderen" in de vervolgkeuzelijst.

3. Keer terug naar "Netwerkcentrum" en klik op "Verbinding maken met een netwerk". Selecteer uw netwerk in de lijst.

Methode 4: Alter Power Management-profiel

1. Als dit probleem zich voordoet nadat u de slaapstand of de slaapmodus hebt hervat of als er verbindingsproblemen zijn met tussenpozen, past u uw energiebeheerprofiel aan om uw draadloze adapterinstellingen in te stellen op Maximale prestaties.

2. Navigeer naar "Start -> Configuratiescherm -> Hardware en geluiden -> Energiebeheer -> Wijzig planinstellingen"

Opmerking: in dit voorbeeld gebruikt de laptop Energiespaarstand, maar deze methode kan van toepassing zijn op de andere planinstellingen (gebalanceerd en hoge prestaties).

3. Selecteer 'Geavanceerde energie-instellingen wijzigen'.

4. Blader omlaag naar "Instellingen draadloze adapter" en verander beide configuraties (batterij of aangesloten) in "Maximale prestaties". Als u wilt, kunt u dit doen voor al uw energiebeheerprofielen. Klik op "OK" om de wijzigingen te voltooien.

Methode 5: Controleer de instellingen op uw draadloze router

1. Selecteer in het "Netwerkcentrum" de optie "Adapterinstellingen wijzigen". Klik met de rechtermuisknop op het netwerkapparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met internet en selecteer "Status". Het dialoogvenster Draadloze netwerkverbindingsinstellingen verschijnt. Selecteer de knop "Details".

2. Het dialoogvenster Netwerkverbinding details verschijnt. Noteer het "IPv4 standaard adres".

Opmerking: de bovenstaande punten zijn mogelijk niet mogelijk als u helemaal geen verbinding kunt maken met het draadloze netwerk. In dat geval, als je het IP-adres van je router kent, gebruik het dan voor de volgende punten of probeer anders 10.1.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1. Als alternatief kunt u een andere computer of laptop gebruiken waarop de internetverbinding goed werkt om deze details te controleren.

3. Navigeer naar een internetbrowser en voer het relevante IPv4-adres in de browserbalk in.

4. De aanmeldingspagina van uw draadloze router moet verschijnen, waarin u wordt gevraagd een login en wachtwoord in te voeren. Tenzij u eerder een wachtwoord hebt opgeslagen, zijn de inloggegevens meestal admin / admin, admin / wachtwoord, admin / leeg (het eerste woord is de gebruikersnaam en de tweede is het wachtwoord en leeg betekent gewoon op Enter drukken in plaats van iets te typen. dat u mogelijk de standaard gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw modem moet opzoeken).

5. Blader door alle instellingen en controleer of de router is ingesteld om de netwerknaam (SSID) uit te zenden, zorg ervoor dat u verbinding maakt met het juiste draadloze netwerk (SSID) en dat u de juiste WEP / WPA / WPA2-wachtwoordsleutel gebruikt op beide apparaten. We adviseren om 'Windows Connect Now' of 'Wi-Fi Protected Setup' (indien beschikbaar) op uw draadloze router te gebruiken om ervoor te zorgen dat de verbinding correct is ingesteld. Het onderstaande voorbeeld toont de juiste draadloze instellingen op een Netgear DGND3700 draadloze router.

6. Als u WPA of WPA2 probeert te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat zowel uw netwerkadapter als uw draadloze router dit protocol ondersteunen. Als u problemen ondervindt bij het detecteren van uw draadloze netwerk bij het gebruik van WPA of WPA2, probeer dan uw router te configureren om WEP te gebruiken en kijk of u verbinding kunt maken. Als u alleen via WEP verbinding kunt maken met internet, is er mogelijk een firmware-upgrade voor uw netwerkhardware vereist. Als u niet bekend bent met of niet zeker bent van het bijwerken van uw firmware, raden we u aan contact op te nemen met uw fabrikant van de hardware / router voor advies over de kwestie.

Opmerking: De wijziging tussen WEP / WPA / WPA2 moet zowel op uw draadloze router als op uw computer (s) worden uitgevoerd.

7. Nadat u de instellingen van de draadloze router hebt gecontroleerd en wijzigingen hebt aangebracht (indien nodig), meldt u zich af bij de router. Schakel de draadloze router uit en weer in om de wijzigingen door te voeren.

Methode 6: Installeer netwerkadapterstuurprogramma opnieuw

1. Klik op "Start" en typ "Apparaatbeheer" in de zoekbalk. Klik op Apparaatbeheer om het te openen.

2. Navigeer naar netwerkadapters, klik met de rechtermuisknop op het draadloze netwerkapparaat en selecteer "uninstall".

3. Er verschijnt een waarschuwingsbericht waarin om bevestiging wordt gevraagd dat u het draadloze netwerkapparaat wilt verwijderen. Klik op "OK" om verder te gaan.

4. Sluit Apparaatbeheer af en start laptop / pc opnieuw op.

5. Bij het opstarten verschijnt een bericht met de melding dat er nieuwe hardware is gevonden en geïnstalleerd. Er verschijnt dan een pop-upvenster met de melding "Een of meer draadloze netwerken gedetecteerd, klik hier voor meer opties". Het venster "Beschikbare draadloze netwerken" verschijnt met een overzicht van alle netwerken binnen bereik. Selecteer het gewenste toegangspunt om verbinding mee te maken en klik vervolgens eenmaal verbonden om het internet te proberen.

Methode 7: TCP / IP-stapel opnieuw instellen

1. Een van de belangrijkste Windows-componenten van uw internetverbinding is de TCP / IP-stack die in sommige gevallen beschadigd of beschadigd kan raken. Het resetten van de TCP / IP-stapel met behulp van het Netshell-hulpprogramma (Netsh) kan het probleem mogelijk verhelpen.

2. Open de opdrachtprompt door naar "Start" te gaan en "CMD" in de zoekbalk te typen. Klik met de rechtermuisknop op CMD en selecteer de optie "Uitvoeren als beheerder".

3. Voer de volgende opdrachten in:

 netsh int ip reset reset.log netsh winsock reset catalogus

4. Start de computer opnieuw op en probeer verbinding te maken met internet.

Conclusie

Als al het andere niet lukt, kunt u hieronder een opmerking plaatsen of contact opnemen met uw modem / routerprovider of internetprovider voor verdere hulp.