Hoe u uw eigen Linux-technische ondersteuning kunt zijn
Toen ik Linux voor het eerst ging gebruiken, had ik het geluk dat ik een paar vrienden om me heen had die het goed wisten, en in staat waren om mijn vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Niet iedereen heeft zoveel geluk. Gelukkig zijn er tegenwoordig tal van manieren waarop je de informatie kunt krijgen die je nodig hebt, zonder neef Ron de computerwiz op te bellen. Hij is waarschijnlijk bezig zijn kernel toch opnieuw te compileren.
Veel van de dingen die ik hier heb genoemd zijn welbekend bij Linux-gebruikers, ik hoop dat diegenen die net beginnen of de overstap overwegen, een paar nuttige bronnen kunnen vinden om je systeem te laten werken zoals jij dat wilt. willen. Linux is bedoeld om mee te sleutelen, er zijn overal voorbeelden en how-to's. Met de uitgebreide gidsen en forums die voor iedereen beschikbaar zijn, kom je niet vaak een probleem tegen dat tot dusverre niet is gezien en waarover nog niet is geblogd. Er zijn ook nogal wat dingen al ingebouwd in een Linux OS die er zijn om je te helpen de informatie te krijgen die je nodig hebt.
--help
De meeste Linux-programma's en -opdrachten hebben een --help
optie ingebouwd. Het komt zelden voor dat ik er een tegenkom --help
of iets vergelijkbaars. Als je probeert uit te vinden welke argumenten een opdracht nodig heeft om te kunnen werken zoals je wilt, probeer dan
(command) --help
man
De overgrote meerderheid van Linux-distributies omvat de mens . Het is een klein programma met een grote verzameling handleidingen voor bijna elk programma / commando op je Linux-systeem. Veel Linux-distributies zijn er trots op dat aan elk, of bijna elk pakket op het systeem een handleidingpagina is gekoppeld. Als --help
je niet de antwoorden geeft die je nodig hebt, probeer het
man (programma)
Hier is een voorbeeld van de man-pagina voor apt-get .
Top
top is een tool die laat zien welke processen de meeste CPU-tijd gebruiken, samen met wat andere informatie over bronnengebruik. Als iets langzaam lijkt of opgesloten zit, is top één ding dat je kunt gebruiken om erachter te komen wat er aan de hand is. Het wordt meestal elke drie seconden bijgewerkt, zodat het een goede manier kan zijn om uw resourcegebruik een tijdje te monitoren. Het is in dezelfde lijn als het tabblad Processen van Windows Taakbeheer.
Hier zie ik bijvoorbeeld dat Firefox veel meer RAM-geheugen gebruikt dan al het andere dat op mijn systeem draait, maar het beklemtoont momenteel helemaal niet mijn CPU.
Ingebouwde documentatie
De kans is groot dat uw voorkeursdistributie al een zeer indrukwekkende verzameling documentatie beschikbaar heeft wanneer u maar wilt. Bekijk om te zien of het al is geïnstalleerd
/ Usr / share / doc
en zoek naar mappen met de naam FAQ en HOWTO. Als u ze niet ziet, is de documentatie nog niet geïnstalleerd. Geen zorgen, het is een snel pakket halen. In Debian / Ubuntu-stijldistributies kunt u apt-get of aptitude gebruiken om het pakket doc-linux-html (als u uw documenten in HTML-indeling wilt) of doc-linux-tekst te installeren (als u liever tekstbestanden opgeeft).
De map HOWTO bevat een ENORME hoeveelheid informatie over alles, van het instellen van de printer tot het hacken van de kernel tot het instellen van een Beowulf-cluster.
Webbronnen
Er zijn overal op internet plaatsen beschikbaar die nieuwe Linux-gebruikers helpen te helpen, of zelfs geavanceerde gebruikers die moeite hebben om dingen naar hun werk te laten werken zoals zij dat willen.
Google Linux Search
Ik ben er zeker van dat het niemand verbaast dat Google een geweldige plek is om naartoe te gaan als je technische informatie nodig hebt, maar wat veel mensen niet weten, is dat Google een zoeksysteem heeft dat specifiek is gericht op Linux-zoekopdrachten. Je vindt het op http://google.com/linux
Online documentatie
- Het Linux-documentatieproject
- Dell Linux Engineering Web
Forums / Gemeenschappen
Wanneer al het bovenstaande faalt, zijn er altijd webforums en -community's met veel mensen die willen helpen. Als je een bericht plaatst op een forum of community, krijg je een VEEL beter antwoord als je een betere vraag stelt. Hier volgen enkele tips voor hulp op een manier die u de snelste en nuttigste reactie oplevert.
- RTFM. Zelfs het leukste, meest betekenisvolle forumlid zal geïrriteerd raken als je een vraag stelt die beantwoord kan worden met een simpele zoekopdracht op het web of een controle van de manpagina van het programma. Controleer de beschikbare documentatie en Google Linux Search voordat u deze op een forum plaatst. De kans is groot dat je niet de eerste bent met dit probleem.
- Wees specifiek in je onderwerpregel. Zeggen dat "mijn video niet werkt" zal waarschijnlijk worden genegeerd omdat u geen nuttige informatie hebt toegevoegd. Probeer iets als "X.org start niet op Dell Inspiron 700m in Debian 5.0"
- Software- / hardwaregegevens opnemen. Dit heeft betrekking op het bovenstaande item. Als uw muis grappig is, voeg dan dingen toe zoals welke versie van X u gebruikt, welke vensterbeheerder, wanneer is het opgestart, enz. Hoe meer details u opneemt, hoe minder vragen zij u moeten stellen voordat zij uw probleem oplossen .
- Wees specifiek op het probleem. Krijgt u foutmeldingen? Zo ja, wat zeggen ze? Wanneer komen ze naar boven?
- Gebruik ten slotte fatsoenlijke spelling en grammatica. Het helpt echt.
Forums
- Ubuntu-fora
- openSUSE-fora
- Fedora Forums
- LinuxQuestions.org
- Livejournal Linux Community
- TechSupportForum.com
Een deel hiervan lijkt misschien gezond verstand, een deel lijkt misschien voor de hand liggend, maar elke dag praat ik met mensen met vragen die snel en gemakkelijk kunnen worden beantwoord als ze weten waar ze moeten kijken. We hebben allemaal het gezegde gehoord over het leren vissen van een man, nou als je de slechte woordspeling wilt vergeven, dan gaat dit over het leren van een vis om de mens te gebruiken. Snap je? Ja, ik weet het, ik zou een komiek moeten zijn.