Onlangs werd aangekondigd dat Apple Support een YouTube-kanaal begon met instructievideo's voor iOS. Sommigen zijn misschien dankbaar voor de service, terwijl anderen misschien vinden dat het verspilling is en dat de overvloed aan gebruikersvideo's al de ruimte opvult. We hebben een aantal van onze schrijvers gevraagd: 'Gaat u meer geneigd zelfstudies te gebruiken van apparaat- en softwarebedrijven of gebruikers?'

Onze mening

Omdat er handleidingen zijn gekoppeld aan elk apparaat dat hij koopt, kijkt Miguel niet vaak naar tutorials over apparaten of software, maar heeft hij wel de gelegenheid om het te doen, en als hij dat doet, geeft hij niet om de bron. "Het enige belangrijke voor mij is om de informatie te krijgen die ik nodig heb." Hij begint met materiaal van de fabrikant of ontwikkelaar en zal vanaf daar kijken wat gebruikers te zeggen hebben.

Philfiguren veronderstellen dat mensen deze dagen niet lezen en tot op zekere hoogte weet hij dat ze gelijk hebben. Hij merkt op dat "logica dicteert dat de maker van een product de perfecte entiteit is om de fijnere punten te demonstreren." Toch vermoedt hij dat mensen niet naar video's zoeken van slechts één bron, zoals Apple. Het is waarschijnlijker dat ze naar het onderwerp zoeken en vervolgens de eerste kiezen die lijkt op wat ze zoeken, hoewel ze er tien tot vijftien seconden van af kunnen zien voor de volgende.

Hij zou persoonlijk genieten van officiële Apple-video's, maar hij weet ook: "Apple heeft een beleid om nooit negatieven te bespreken, dus het oplossen van bugs en problemen met de kit zullen laag (of nul) zijn" op hun prioriteitenlijst. Hij maakt zich zorgen dat deze video's niet veel meer zullen zijn dan marketing.

Hoewel Alex zelden tutorials voor hardware gebruikt, gelooft hij dat "videozelfstudies voor complexe software zoals Photoshop en AfterEffects onmisbaar zijn." En als deze YouTube-video's die Apple aanbrengt zo gezaghebbend zijn als ze kunnen zijn, "zullen ze een geweldige bron zijn voor gebruikers. " Over het algemeen is hij van mening dat " de productfabrikant theoretisch het meest weet van het gebruik van het product, zodat deze het diepste niveau van inzicht in de werking ervan kan bieden. "

Voor de andere kant van de medaille vindt Ryan "tutorials en handleidingen die door de fabrikanten worden verstrekt om ongelooflijk saai en droog te zijn." Hij zal daar elke dag een tutorial van YouTube over doen. Hij geeft de voorkeur aan video's die uitleggen wat ze doen terwijl ze het doen. "Ik vind dat het stap voor stap kunnen volgen van iemand sneller en oneindig minder frustrerend is."

Ik zie en zie de punten van iedereen hierboven. Voor mijn eigen gebruik kijk ik zelden per se naar tutorials. Ik kom ze alleen tegen tijdens het oplossen van problemen. En ja, Apple zal meer weten over hun product dan de gebruiker, maar ik heb ondervonden dat ze alleen geïnteresseerd zijn in het delen van officiële methoden met jou en niet geïnteresseerd zijn in het delen van extra "tips" die kunnen helpen. Vaak missen hun geschreven tutorials het doel, omdat ze niet helpen met mijn specifieke problemen, en ik denk dat hun YouTube-video's meer van hetzelfde zullen zijn.

Jouw mening

Ben je een tutorial persoon? Zoek je ze online uit of kom je ze alleen tegen als je ergens mee worstelt? Maakt u waarschijnlijk meer gebruik van handleidingen van apparaat- en softwarebedrijven of gebruikers? Laat ons hieronder weten hoe je je hierover voelt in de comments.