Soms werken uw mobiele gegevens niet langer op uw iPhone of iPad. Ervan uitgaande dat u niet alleen in een slecht dekkingsgebied bent, zijn er een paar algemene stappen die u kunt nemen die een groot aantal mobiele gegevens zullen repareren die geen bugs werken.

Start uw apparaat opnieuw op

Als je contact opneemt met de Genius Bar of je mobiele provider over je problemen, is het eerste dat je hoort "Heb je geprobeerd het uit en weer aan te zetten?" Opnieuw opstarten is probleemoplossing 101 omdat het zo goed werkt, dus zorg ervoor dat je het geeft een schot eerst.

1. Houd de aan / uit-knop (zijknop) ingedrukt totdat de schuif "Slide to Power Off" verschijnt.

2. Sleep de schuifregelaar naar rechts.

3. Wacht tot uw apparaat volledig is uitgeschakeld.

4. Houd de zijknop ingedrukt om uw apparaat weer in te schakelen.

Gerelateerd : Hoe mobiele gegevens die niet werken op Android oplossen

1. Schakel vliegtuigmodus in

Als uw iPhone of iPad om de een of andere reden in de war is geraakt, kunt u door het in- en uitschakelen van mobiele gegevens de verbinding "resetten" en het probleem oplossen.

1. Veeg omhoog vanaf de onderkant van uw scherm om Command Center te openen.

2. Druk op het pictogram "Vliegtuigmodus".

3. Wacht even totdat de radio's van de iPhone zijn uitgeschakeld.

4. Tik nogmaals op het pictogram "Vliegtuigmodus".

5. Wacht tot het apparaat opnieuw verbinding maakt.

2. Bevestig dat mobiele data is ingeschakeld

Het is mogelijk dat uw mobiele gegevens zijn uitgeschakeld. We kunnen dat controleren in de app Instellingen. U kunt ditzelfde scherm ook gebruiken om uw mobiele gegevens in te schakelen om de verbinding selectiever opnieuw in te stellen dan in de vliegtuigmodus.

1. Open de applicatie Instellingen.

2. Tik op de menuoptie "Mobiel".

3. Controleer of de schakelaar met het label "Mobiele gegevens" groen is.

3. Reset netwerkinstellingen

Als mobiele gegevens koppig weigeren samen te werken, moeten we mogelijk de netwerkinstellingen volledig opnieuw instellen. Hiermee worden alle opgeslagen wifi-netwerken verwijderd en worden de instellingen voor uw mobiele gegevens teruggezet naar de standaardwaarden. Dit betekent dat het opnieuw instellen van je netwerkinstellingen wifi-problemen kan oplossen, als je die problemen hebt.

1. Open de app Instellingen.

2. Blader naar beneden en tik op de menuoptie "Algemeen".

3. Scroll naar beneden en tik op de menuoptie "Reset".

4. Kies "Reset netwerkinstellingen" in het midden van het scherm.

5. Voer de toegangscode van uw iPhone of iPad in om de reset te autoriseren.

6. Tik op "Reset netwerkinstellingen" om het resetten te bevestigen.

4. Controleer op updates van providers

Als u lijdt aan een echte bug, vindt u misschien opluchting in een carrier-update. Deze worden niet vaak verstrekt, maar u moet de nieuwste versie gebruiken om problemen op te lossen.

1. Open de app Instellingen.

2. Blader naar beneden en tik op de menuoptie "Algemeen".

3. Tik op de menuoptie "Over".

4. Wacht even. Als u een popup krijgt met de naam "Carrier Settings Update." Klik dan op "Update".

5. Controleer op iOS-updates

Als er geen netwerkupdate is, is er mogelijk een bijgewerkte versie van iOS. We kunnen dat op ongeveer dezelfde plaats controleren.

1. Open de app Instellingen.

2. Blader naar beneden en tik op de menuoptie "Algemeen".

3. Tik onder "Algemeen" op "Software-update".

4. Installeer de update als er een update beschikbaar is. Uw telefoon wordt tijdens dit proces opnieuw gestart.

6. Voer een back-up en een fabrieksreset uit

Voor de meest hardnekkige problemen, kun je proberen je telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. U moet eerst een back-up van uw apparaat maken om ervoor te zorgen dat u geen gegevens verliest.

1. Sluit uw iPhone of iPad aan op een computer en maak een iTunes-back-up van uw apparaat. Zorg ervoor dat u een gecodeerde back-up maakt. Alleen versleutelde back-ups slaan gezondheids- en sleutelhangergegevens op.

2. Nadat de back-up is voltooid, drukt u op de knop "Back-up herstellen" om het herstelproces te starten.

3. Wanneer de restauratie is voltooid, controleert u of uw gegevens beter werken.

7. Voer een fabrieksreset uit

Optioneel kunt u de telefoon in de status "zo goed als nieuw" laten staan, waardoor mogelijk een app of service is verwijderd die uw mobiele gegevens in de war bracht. Als je dat wilt doen, maak dan toch een back-up: je krijgt er misschien spijt van als je dat niet doet.

1. Open de app Instellingen.

2. Blader naar beneden en tik op de menuoptie "Algemeen".

3. Scroll naar beneden en tik op de menuoptie "Reset".

4. Tik op "Wis alle inhoud en instellingen" om je iPhone volledig te wissen.

5. Voer uw toegangscode in om de bewerking te autoriseren.

6. Tik op "Erase iPhone" om de bewerking te bevestigen.

Conclusie

Als de mobiele gegevens niet werken op uw iPhone of iPad, kunt u de bovenstaande opties gebruiken om het probleem te verhelpen. Ze zijn redelijk algemeen, maar ze werken in bijna elk geval. Natuurlijk, als je hardware problemen hebt, zullen software oplossingen het niet repareren. In dat geval moet u het apparaat laten vervangen.

Dit artikel is voor het eerst gepubliceerd in september 2015 en is in september 2017 bijgewerkt.