Google Drive bevindt zich in de laatste tien jaar met de meest invloedrijke softwaretoepassingen, waarbij de werkruimte voor de gemiddelde gebruiker van de harde schijf helemaal in de cloud wordt overgedragen. Maar het heeft zijn problemen, een van de meest opvallende problemen met uploaden, en het niet kunnen overdragen van de gewenste bestanden naar de cloud.

Gelukkig zijn we hier met een paar oplossingen voor wanneer Google Drive-uploads u in de steek laten.

Opmerking : de onderstaande instructies zijn voor de webversie van Google Drive, omdat deze problemen kan uploaden. Hoewel het onwaarschijnlijk is dat u problemen ondervindt bij het uploaden van de desktop- of mobiele versie van Google Drive, schiet u dan weg in de opmerkingen en kunnen we u misschien helpen.

Controleer de status van Google Drive

Google Drive is behoorlijk goed als het gaat om uptime, en het komt zelden voor dat de service zelf niet werkt. Het is echter de moeite waard om op G Suite Status Dashboard na te gaan of er problemen zijn met Google Drive voordat u het heft in eigen handen neemt. Als je ziet dat Google Drive niet beschikbaar is, is het gewoon wachten totdat het weer werkt.

Start en installeer Back-up en synchronisatie opnieuw

Back-up en synchronisatie is de nieuwe naam voor de desktop-app van Google Drive, die stil in het systeemvak van uw scherm staat (rechterbenedenhoek in Windows, rechterbovenhoek in OS X).

Als u problemen ondervindt, kunt u klikken op het pictogram Back-up en synchronisatie. Klik vervolgens op het menupictogram zodra het is geopend en selecteer "Back-up en synchronisatie afsluiten".

Om het opnieuw te openen, typt u "back-up en synchronisatie" in Windows zoeken in het menu Start en opent u de desktop-app vanaf daar.

U kunt ook Back-up en synchronisatie helemaal opnieuw installeren. Maak de installatie ongedaan door met de rechtermuisknop te klikken op het menu Start, op Apps en functies te klikken en de installatie vervolgens ongedaan te maken in de lijst. Installeer de app vervolgens opnieuw door hem hier te downloaden.

Gebruik het privé- / incognitovenster

Dit is meestal mijn eerste oplossing voor het oplossen van veel webproblemen, waaronder het uploadprobleem. Een privé-venster is geïsoleerd en gebruikt geen opgeslagen cookies die van invloed kunnen zijn op uw normale browsen. Open gewoon een privévenster in uw browser en meld u aan bij Google Drive. Upload het bestand daarna opnieuw en kijk of het werkt.

Om een ​​privévenster te openen, wordt de sneltoets Ctrl + Shift + N of Ctrl + Shift + P gebruikt in de meeste browsers, hoewel u het privévenster ook handmatig vanuit het hoofdmenu van uw browser kunt openen.

Browser-gegevens wissen

Uw browser bewaart cookies, cache en andere gegevens om het u gemakkelijker en sneller te maken om op internet te surfen. Soms kunnen deze gegevens echter ook surfproblemen veroorzaken, zoals het niet kunnen uploaden van bestanden. Je zou ook deze stap moeten doorlopen als een probleem werd opgelost door een privé-venster te gebruiken.

Ik ga u laten zien hoe u gegevens in Chrome kunt wissen. Als u een andere browser gebruikt, controleert u de instructies in dit artikel.

Klik in het Chrome-hoofdmenu op 'Geschiedenis' of druk op Ctrl + H. Klik op 'Browsegegevens wissen' en de opties worden geopend. U kunt ook chrome://settings/clearBrowserData in de adresbalk plakken en op Enter chrome://settings/clearBrowserData om rechtstreeks naar dit venster te gaan.

Selecteer "Altijd" naast "Tijdbereik" en controleer of alle drie de opties zijn aangevinkt. Optioneel kunt u de optie "Browsergeschiedenis" uitschakelen voor het geval u de browsegeschiedenis wilt behouden. Klik nu op 'Gegevens wissen' om de browsergegevens te verwijderen en probeer vervolgens bestanden te uploaden in Google Drive.

Gebruik een andere browser

Als de bovenstaande oplossingen niet hebben geholpen, probeer dan een andere browser te gebruiken. Voor mij werken Opera en Chrome prima, je kunt een van deze browsers proberen en kijken of het probleem daarmee is opgelost. Bovendien kan de fout optreden als gevolg van een tijdelijk ondersteuningsprobleem met uw browser of omdat uw browser Google Drive gewoon niet ondersteunt. Dit laatste kan echter niet waar zijn voor populaire browsers zoals Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer en Microsoft Edge.

Als u een van de bovengenoemde browsers gebruikt en het wijzigen van de browser het uploadprobleem heeft opgelost, probeer dan uw browser bij te werken naar de nieuwste versie. Als dat niet helpt, wacht dan tot de volgende versie-update die dit probleem mogelijk verhelpt.

Zorg ervoor dat afbeeldingen zijn ingeschakeld

Om een ​​of andere reden werkt Google Drive niet meer correct als afbeeldingen in de browser zijn uitgeschakeld. U kunt het mogelijk gebruiken om gegevens te bewerken en te bekijken, maar uploaden en downloaden werkt niet. U kunt mijn artikel over het uitschakelen van afbeeldingen in uw browser bekijken voor informatie over het in- en uitschakelen van afbeeldingen in Chrome, Firefox en Opera.

Is het een netwerkprobleem?

Mogelijk is er een probleem met uw netwerk. Dit is vooral het geval als het bestand wordt geüpload maar in het midden wordt geannuleerd met een netwerkfout. Het herstarten van je router lost meestal dit probleem op. Als dat niet lukt, probeer dan je IP-adres te veranderen en zet ook de firewall uit. Het gebruik van een VPN kan ook van invloed zijn op het uploadproces, dus zorg ervoor dat uw VPN is uitgeschakeld.

Als u zeker weet dat het een netwerkfout is, kan het opnieuw instellen van uw router dit verhelpen. Er moet een resetknop (meestal in een gat) op uw router aanwezig zijn die u vijf tot tien seconden ingedrukt kunt houden om de router opnieuw in te stellen.

Het bestand heeft mogelijk een probleem

Om dit te bevestigen, probeer drie soorten bestanden afzonderlijk te uploaden en kijk of ze uploaden. Als de bestanden worden geüpload, is dit zeker een probleem met het bestand dat u wilt uploaden. Probeer in dat geval de naam en het formaat van het bestand indien mogelijk te wijzigen. Zorg er ook voor dat er geen tekens in de bestandsnaam staan ​​(zoals? /).

Als het bestand enorm groot is (meer dan 2 GB), probeer het dan te splitsen en vervolgens te uploaden. Een tool zoals 7-zip kan je helpen met deze taak.

Conclusie

De bovenstaande oplossingen moeten voldoende zijn om de meeste uploadproblemen in Google Drive op te lossen. Misschien wilt u ook proberen uit te loggen bij uw Google-account en opnieuw aan te melden. Dit heeft me een keer om een ​​vreemde reden geholpen, hoewel er een zeldzame kans is dat een verificatieprobleem het uploadproces kan onderbreken.