9 van de meest voorkomende problemen met iOS 9 en hoe ze op te lossen
Als eigenaar van iDevice betekent dit dat u zich nooit zorgen hoeft te maken over het feit dat u NIET beschikt over het nieuwste besturingssysteem op uw apparaat. Zolang Apple beslist om je specifieke hardwaremodel te blijven ondersteunen, weet je dat je een upgrade krijgt als de volgende versie uitkomt, en dat is eigenlijk best gaaf. Het is ook een van de beste dingen over het bezit van een Apple-apparaat: het gaat (waarschijnlijk) upgraden naar de volgende versie van iOS als het uitkomt. Dat kun je niet zeggen over de meeste Android-apparaten (waar het niet alleen de hardwarefabrikant maar ook de mobiele provider betreft) waar dit een groter probleem is.
Het is echter niet altijd zonneschijn en madeliefjes wanneer u een upgrade uitvoert of wanneer u de volgende versie krijgt. Soms kom je problemen tegen. Hier zijn enkele van de meest voorkomende problemen met iOS 9 en de eenvoudigste manier om ze op te lossen. Laten we erin springen en een kijkje nemen.
Probleem 1: Wi-Fi-problemen
Dit is een van de meest voorkomende problemen in de geschiedenis van internet en het maakt niet echt uit WELKE versie of welk type besturingssysteem u gebruikt - WiFi is traag, WiFi blijft een verbinding laten vallen, of erger nog, WiFi heeft gewonnen helemaal geen verbinding.
1. Voer een reset uit
Houd zowel de thuisknop als de Wake / Sleep-knop op je iDevice ingedrukt totdat je het Apple-logo op je scherm ziet verschijnen en laat vervolgens allebei los. Deze eenvoudige reset wist geen gegevens op uw apparaat en haalt korstige of corrupte instellingen uit de weg. Het duurt meestal (letterlijk) vijftien tot dertig seconden om dit te voltooien, afhankelijk van je iDevice-type en -model, en je krijgt meestal een back-up en surft in een recordtijd. Dit zou je go-to-oplossing moeten zijn voor de meeste problemen met iOS, omdat Apple waarschijnlijk de eerste is die je vertelt dat je moet doen als je ooit belt of contact met ze opneemt voor hulp.
2. Schakel Wi-Fi in en uit
U kunt dit doen op de pagina WiFi-instellingen door op de schakelaar Toggle te tikken of door vanaf de onderkant van uw scherm omhoog te vegen en op het WiFi-pictogram in Control Center te tikken.
3. Vergeet en sluit u aan bij het netwerk
Open Instellingen op uw iDevice en kies WiFi. Lokaliseer het overtredende netwerk en tik op de omcirkelde blauwe "i". Op het detailscherm van dat netwerk tikt u op de optie "Vergeet dit netwerk". U ziet een waarschuwingsvenster dat aangeeft dat uw iDevice en elk ander apparaat dat iCloud Keychain gebruikt om verbinding te maken naar dat Wi-Fi-netwerk kan niet langer deelnemen. Tik op 'Vergeten'. U gaat terug naar de pagina met wifi-instellingen, waar u het netwerk ziet in het gedeelte 'Een netwerk kiezen ...'. Tik erop en sluit je opnieuw aan op het netwerk door het wachtwoord in te typen. Dit zal ook het draadloze netwerk op alle met iCloud Keychain verbonden i-apparaten herstellen.
Probleem 2: Bevroren of niet-reagerend aanraakscherm
Wanneer dit gebeurt, zijn er een paar dingen die u kunt doen. Het is mogelijk dat u een of meer van deze problemen moet oplossen als de methode die u hebt geprobeerd niet werkt of als uw iDevice aanvullende problemen vertoont.
1. Sluit de beledigende app
Dubbeltik op uw startknop om Task Manager / Task Switcher te openen. Veeg van daaruit omhoog om de bevroren app te sluiten. Daarna kun je de beledigende app opnieuw starten en proberen wat je opnieuw aan het doen was.
2. Voer een reset uit
Als het stoppen van de app niet werkt, voert u een reset uit door op de thuisknop en de knop Wake / Sleep op uw iDevice te drukken totdat u het Apple-logo op uw scherm ziet verschijnen en beide vervolgens loslaat. Nadat het apparaat is gerecycled, start u de overtredende app opnieuw en controleert u of dit uw probleem heeft opgelost.
3. Schakel het apparaat uit en weer in
Soms gaat een reset niet ver genoeg. Als uw app nog steeds bevriest of zich niet goed functioneert, schakelt u uw apparaat uit. Houd de knop Wake / Sleep ingedrukt tot het scherm 'Slide to power off' verschijnt. Schuif de knop naar rechts en wacht ten minste dertig seconden (om te verzekeren dat alles is uitgeschakeld en alle stroom is weggelekt uit de interne elektronica) voordat u het apparaat opnieuw inschakelt.
4. Verwijder en installeer de beledigende app opnieuw
Als uw app nog steeds vastloopt en / of zich misdraagt, verwijdert u deze en installeert u deze opnieuw. Houd het pictogram van de app ingedrukt tot het begint te trillen en je ziet een 'X' in de linkerbovenhoek van het pictogram. Tik op de "X." Wanneer u wordt gevraagd of u de app echt wilt verwijderen, drukt u op de knop "Verwijderen" in het dialoogvenster dat wordt weergegeven. Ga daarna terug naar de App Store en zoek naar de app die je hebt verwijderd. Installeer de app opnieuw door op het pictogram iCloud te tikken. Stel de app opnieuw in en je zou goed moeten zijn om te gaan.
5. Als al het andere faalt, herstel dan
Als al het andere faalt, pak dan je USB-kabel, je Mac of pc, sluit de twee aan, open iTunes en herstel je iDevice. U kunt eerst proberen te herstellen van een bekende, goede back-up. Als hiermee het probleem niet is opgelost, kunt u een herstel uitvoeren en vervolgens het apparaat instellen als een "nieuw" apparaat en het opnieuw opbouwen.
Probleem 3: Problemen met de Bluetooth-verbinding
Het oplossen van Bluetooth-verbindingsproblemen kan verschillen van accessoire tot accessoire of van accessoire type tot accessoire type. Echter, na een OS-upgrade, wees niet verbaasd als je een, enkele of al deze suggesties moet proberen om je iDevice en je accessoire weer aan het praten te krijgen. Mogelijk moet u deze ook meerdere keren of in verschillende volgorde doen om de communicatie tussen uw iDevice en uw accessoire te herstellen.
Schakel uw Bluetooth-radio uit en weer in
Soms kunt u eenvoudig de Bluetooth-radio van uw iDevice uit- en weer aanzetten, nadat u vijftien tot dertig seconden hebt gewacht om er zeker van te zijn dat het accessoire niet denkt dat het apparaat langer op uw apparaat is aangesloten, zodat u opnieuw verbinding kunt maken. Probeer dit eerst.
Koppel de apparaten opnieuw
Als je de radio niet inschakelt, krijg je geen verbinding, ga je naar Instellingen en kies je Bluetooth. Controleer of uw apparaat NIET is verbonden en tik vervolgens op het blauwe ronde "i" -pictogram naast uw apparaat. Tik op 'Vergeet dit apparaat' wanneer u naar de detailpagina van het accessoire gaat. Tik op de knop 'Apparaat vergeten' die aan de onderkant van uw scherm verschijnt wanneer deze verschijnt. Wanneer u terugkeert naar de Bluetooth-instellingenpagina, zou u het apparaat moeten zien verschijnen in het gedeelte "Andere apparaten" van de Bluetooth-instellingenpagina als u zich nog binnen het bereik van het accessoire bevindt en het beschikbaar is voor gebruik. Tik op de apparaatnaam om het koppelingsproces opnieuw te starten.
Verwijder oude koppelingsprofielen
Soms kan het hebben van oude, ongebruikte paringsprofielen die zijn opgeslagen op zowel uw iDevice als uw accessoire (als er een scherm is) verbindingsproblemen veroorzaken tussen uw iDevice en uw accessoire. Zorg ervoor dat u oude partnerschappen verwijdert die niet worden gebruikt op uw apparaat of in uw accessoire.
Voer een reset uit
Als dit op een gemeenschappelijke oplossing lijkt, is het dat wel. Je zult dit proces waarschijnlijk veel hier gebruiken. Houd de knop voor de sluimerstand en de startknop ingedrukt tot je het Apple-logo op je iDevice-scherm ziet verschijnen. Laat beide dan los.
Controleer op een bijgevoegde Firmware-update en pas deze toe
Soms ben jij het niet. Soms is het de hardware die niet goed speelt en goed werkt, vooral niet na een iOS-upgrade naar je iDevice. Als u vermoedt dat dit het geval is, raadpleegt u de ondersteuningswebsite voor uw accessoire. Er is mogelijk een firmware-update voor beschikbaar. Als dit het geval is, downloadt en installeert u de update volgens de instructies op de ondersteuningspagina van uw accessoire.
Probleem 4: De levensduur van de batterij is merkbaar verminderd
De levensduur van de batterij op ELK mobiel apparaat is een groot probleem. Het is vaak zo dat elke wijziging aan uw apparaat - een nieuwe app, een nieuw accessoire, een upgrade van het besturingssysteem, enz. - kan resulteren in de levensduur van uw batterij. Dat is niet goed als u onderweg bent en niet bij een stopcontact kunt komen en u geen draagbare batterij kunt aansluiten. Wanneer dit gebeurt, probeert u deze dingen om uw iDevice langer te laten leven.
Bedrijfstemperatuur
Batterijen zijn kieskeurig en ontluchten vaak stroom als ze te koud of te heet zijn. Als u uw iDevice in een van deze extreme temperaturen aantreft, doe dan uw best om het binnen het operationele temperatuurbereik terug te brengen.
Controleer welke apps je hebt
Apps zijn de belangrijkste oorzaak van een slechte levensduur van de batterij. Velen van hen vereisen het gebruik van WiFi of mobiele gegevens. Begin met het aanvinken van "Instellingen -> Batterij" in de app Instellingen om te zien welke apps de meeste batterijduur hebben gebruikt. Je kunt zien wat de afgelopen 24 uur of de afgelopen week het meeste vermogen heeft gehad. Apps die achtergrondprocessen gebruiken, worden geïdentificeerd onder de naam van de app. Sommige apps gedragen zich gewoon niet goed. Als je er een vindt die de kracht echt opslokt, en het is niet een die je voelt dat je MOET hebben, overweeg dan het te verwijderen en te vervangen door een andere soortgelijke app of gewoon zonder te doen.
Verlaag de helderheid van uw scherm
De achtergrondverlichting van uw scherm verbruikt veel stroom. Het verlagen van de helderheid kan echt helpen om de levensduur van uw batterij te verlengen.
Gebruik de Lower Power-modus of de vliegtuigmodus
De Low Power-modus is een nieuwe functie met iOS 9 en probeert meestal zelfstandig te activeren wanneer de batterij 20% of minder raakt. Low Power-modus schakelt achtergrondapp-activiteit uit, deactiveert push-mail en automatische downloads en vermindert of deactiveert enkele visuele effecten. Als u weet dat u over een dag of meer geen stroom meer krijgt, kunt u de energiebesparende modus activeren kort nadat u uw iDevice tot 100% hebt opgeladen, waardoor de levensduur van uw batterij bij langere stints aanzienlijk kan worden verlengd, weg van een stopcontact. Je kunt ook de Vliegtuigmodus inschakelen om al je iDevice-radio's (Wi-Fi, Cellular en Bluetooth) uit te schakelen. Dit verlengt ook de levensduur van de batterij, maar voorkomt dat je een draadloze radio gebruikt (zoals de mobiele radio op je iPhone). De Low Power-modus verlengt de levensduur van de batterij zonder de functionaliteit tijdelijk te verminderen.
Probleem 5: Consistente TouchID-storingen
TouchID is de sleutel om uw (meer recente) iDevice en Apple Pay te ontgrendelen. Problemen met het lezen van vingerafdrukken zijn vaak voorkomend en worden meestal opgelost door simpelweg uw iDevice te laten proberen uw vingerafdruk opnieuw te lezen. Als dat niet werkt, kan extra probleemoplossing noodzakelijk zijn.
Reinig uw TouchID-sensor
Ik heb zweet of waterdruppels gehad op mijn getrainde vingers om te voorkomen dat de TouchID-sensor van mijn iDevice mijn vingerafdrukken correct kan lezen. Wanneer dit gebeurt, controleert u of uw Home-knop / TouchID-sensor en uw handen schoon en droog zijn en probeert u het opnieuw.
Voer een reset uit
Houd de Wake / Sleep-knop en de Home-knop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet; en laat dan allebei los. Nogmaals, dit zou een van je go-to herrieschoppingstools voor je iDevice moeten zijn.
Voeg extra toe / Retrain Your Fingerprints
Soms kunnen de biometrische gegevens in uw iDevice in de war raken. Wanneer dit gebeurt, kunt u extra vingerafdrukgegevens toevoegen. Het is een goed idee om uw TouchID-sensor meer dan één vinger te laten lezen als u problemen tegenkomt. U kunt uw vingerafdrukken ook verwijderen en ze allemaal opnieuw trainen, indien nodig.
Heb je je scherm onlangs gerepareerd?
Als uw scherm onlangs is gerepareerd door een derde partij en u een dialoogvenster ziet met fout 53 op uw iDevice, is het mogelijk dat uw reparatie permanent de toegang tot de Secure Enclave van uw iPhone heeft afgesloten. Als dat het geval is, zal een upgrade naar de nieuwste versie van iOS eventuele problemen met de activering of telefoongebruik die je hebt, oplossen; maar je hebt geen toegang meer tot Apple Pay of andere TouchID-functies op die iPhone. Als u dat terug wilt, moet u het apparaat mogelijk laten repareren of vervangen door Apple.
Probleem 6: Slechte of langzame iDevice-prestaties
Afhankelijk van welk apparaat u de nieuwste versie van iOS gebruikt, is de nieuwe versie waarschijnlijk een beetje overweldigend als het gaat om uw oude hardware. Als dit het geval is, en u ondervindt dit na een OTA of interne upgrade van uw iDevice, zijn er een paar dingen die u kunt proberen om er zeker van te zijn dat u de best mogelijke prestaties van uw apparaat krijgt. Deze tips voor het oplossen van problemen zouden moeten werken voor elk apparaat waarop een willekeurige versie van iOS wordt uitgevoerd.
Voer een reset uit
Houd de knop voor de sluimerstand en de startknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet en laat beide vervolgens los. Hiermee worden alle instellingen opnieuw ingesteld en keert u terug naar een betere plek. Nogmaals, dit zou een van je go-to herrieschoppingstools voor je iDevice moeten zijn.
Herstel uw iDevice vanaf een back-up
Als u een back-up van uw iDevice hebt vanaf het moment dat u niet tegen de prestatieproblemen aanloopt die u op deze plek hebben, kan het herstellen van uw apparaat naar DAT-status uw problemen mogelijk oplossen. Hoewel je dit via de ether kunt doen, is de beste en snelste manier om dit te doen verbonden met iTunes via een Lightning-kabel. Hiertoe sluit u uw iDevice aan op uw Mac of pc met uw Lightning-kabel.
1. Open iTunes. Klik op het iDevice-pictogram.
2. Klik op het iTunes-scherm van het iDevice op de knop Herstellen en volg de instructies op het scherm en op het apparaat.
3. Als u de nieuwste versie van iOS van Apple hiervoor moet downloaden, laat u deze downloaden. Het proces wordt voortgezet nadat de download is voltooid.
4. Wanneer iTunes klaar is met het herstellen van uw iDevice, zal het u vragen of u het apparaat wilt herstellen met een specifieke back-up (uw meest recente back-up wordt standaard geselecteerd) of als u het wilt instellen als een nieuw apparaat. Kies de optie Herstellen van back-up en volg de instructies op het scherm. Het kan enige tijd duren voordat al uw inhoud terug naar uw apparaat is gekopieerd, maar het zal sneller via de kabel zijn dan OTA.
Herbouw uw iDevice vanaf Scratch
Dit is hetzelfde als het herstellen van uw apparaat vanaf een back-up en u moet dezelfde stappen volgen. Wanneer u op het punt komt dat iTunes u vraagt of u het apparaat wilt herstellen vanaf een back-up of het wilt instellen als een nieuw apparaat, kiest u instellen als nieuw apparaat. Nogmaals, je wilt dit doen via een verlichtingskabelverbinding met je Mac of pc. U moet bepalen welke apps, muziek, video, enz. U op uw iDevice wilt installeren, maar dat is een kleine prijs die moet worden betaald om ervoor te zorgen dat de prestatieproblemen die u had niet voor een tijdje terugkomen.
Probleem 7: apparaat zal niet activeren
Dit probleem treedt meestal op na een iOS-update. Als u merkt dat u tegen een situatie aanloopt waarin uw iDevice na een update niet wordt geactiveerd, kunt u deze stappen proberen
Werk het apparaat opnieuw bij
Het kan sneller zijn; het is misschien niet zo, maar hoe je het ook bekijkt, sluit je iDevice aan op je Mac of pc en stat iTunes. Klik op het apparaatpictogram in het hoofdvenster van iTunes en klik vervolgens op de knop Update. Voer het updateproces opnieuw uit voor zover uw computer en apparaat u meenemen. Misschien heb je een "dirty bit", en het is gewoon mogelijk dat dingen niet goed hebben geïnstalleerd.
Controleer en update de versie van iTunes die u gebruikt en de computer stuitert
U moet er zeker van zijn dat de versie van iTunes die u gebruikt de nieuwste beste versie is. Als dat niet het geval is, werkt u het bij en start u uw computer opnieuw op. Als dit de laatste versie is, bounce je de box en probeer je het updateproces opnieuw in stap nummer hierboven.
Herstel uw iDevice
Probeer een Herstel in plaats van een update uit te proberen via iTunes. De stappen zijn vergelijkbaar met nummer 2 hierboven, maar in plaats van op de knop Bijwerken te klikken, klikt u op Herstellen.
Probleem 8: Mobiele gegevens gebruiken geen LTE-snelheden
Sommige gebruikers hebben problemen gemeld bij het verbinden met LTE na een update.
Voer een reset uit
Je weet hoe het gaat. Druk tegelijkertijd op de toetsen Sleep / Wake en Home tot u het Apple-logo ziet. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of u op het LTE-netwerk kunt komen.
Installeer alle in behandeling zijnde carrier-updates
Ga op het apparaat naar 'Instellingen -> Algemeen -> Info'. Als er een netwerkupdate beschikbaar is, verschijnt er een dialoogvenster met de vraag of u dit wilt installeren. Installeer het en probeer opnieuw op het LTE-netwerk te komen.
Reset uw netwerkinstellingen
Ga naar "Instellingen -> Algemeen -> Reset" en tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen. U moet al uw WiFi-netwerken opnieuw instellen, maar dit kan gewoon de slag in de goede richting leggen.
Neem contact op met Apple of uw draadloze provider
Als u nog steeds problemen ondervindt, kan dit een aanwijzing zijn voor een hardwareprobleem. Ga naar je lokale draadloze netwerkwinkel of maak een Genius Bar-afspraak in een Apple Store en kijk of ze je kunnen helpen.
Probleem 9: Spotlight-zoekresultaten Neem geen contactpersonen op
Na het updaten naar iOS 9 melden sommige Spotlight-gebruikers dat hun zoekresultaten geen informatie van hun Contactpersonen bevatten. Dit kan zelfs gebeuren als het contact in kwestie op het apparaat staat en de naam van het contact wordt gebruikt in de zoektermen.
Tweak de instellingen
Ga naar 'Instellingen -> Algemeen -> Spotlight-zoekopdracht' en zorg ervoor dat Contacten is ingeschakeld. Open Contacten en tik op de link Groepen in de linkerbovenhoek. Schakel de link Alle contacten verbergen in en uit.
Schakel spotlight in, voer een reset uit
Ga naar "Instellingen -> Algemeen -> Zoeken in Spotlight" en zet Spotlight uit voor alle apps. Houd vervolgens de knoppen Wake / Sleep en Home ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet en laat beide vervolgens los. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, keert u terug naar de Spotlight-instellingen en schakelt u Spotlight Search weer in voor alle apps, inclusief Contacten.
Verwijder Facebook Contact Links
Het synchroniseren van uw contacten met apps van derden, met name Facebook, kan dit probleem soms veroorzaken. Hoewel het erg tijdrovend kan zijn, is bekend dat het verwijderen van de Facebook-link in elk van uw individuele contacten dit probleem voor sommigen verhelpt. Hiertoe moet u elk van uw contactpersonen bewerken en in de sectie Gekoppelde contacten onder aan het scherm Contact bewerken de koppeling Facebook verwijderen.
Conclusie
Het upgraden van uw iDevice naar iOS 9 kan een langere levensduur en meerwaarde bieden. Het kan echter ook een aantal complexe problemen introduceren. Het oplossen ervan is eenvoudig als u een methodologische aanpak volgt, en er is vaak ook meer dan één oplossing. Heb je problemen met iOS 9 tegengekomen die hier niet worden behandeld? Waarom vertelt u ons niet over zowel het probleem als de oplossing die voor u heeft gewerkt op het gebied Discussie hieronder?
Afbeeldingscredit: iOS 9.3 beta 6 la última actualización de iOS 9 de Apple